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News - Tue 4:30 18 02 2020

御一空間抗疫新措施 - 引入視像機械人 助客戶參觀場地或進行視像會議以減低人流

在本港備受疫症擴散的威脅下,御一空間近日採取了多項的抗菌措施,以減少空間的人流,保障客戶的安全,其中更破天荒引入人工智能視像機械人,銷售人員只須輸入客戶要求,客戶毋須親臨現場,便可透過視像方式,參觀辦公室及會議活動場地。據御一空間創辦人兼行政總裁陳恩德表示,購入視像機械人希望可以減少陌生訪客到訪,以減低交叉感染風險。

為了加強客戶體驗和抗疫措施,御一空間特別引入AI智能導賞員「Temi」,據視像機械人的製造商資料顯示,御一空間是本港第一間擁有人工智能機械人的共享工作空間。

「Temi」是集合可以控制智能家電、連接網絡和視像溝通功能於一身的聲控機械人。「Temi」的遙距導賞功能,能幫助御一空間的潛在客戶更輕鬆地參觀這裡的工作及活動空間。這個AI機械人能夠感應用戶的位置,並跟隨用戶移動。所以,潛在客戶們只需安坐家中,就能利用「Temi」的視像功能,遙距地跟著員工實時參觀御一空間,並可即時跟員工進行溝通,更容易了解清楚空間的設施和服務。

而平日「Temi」將會在御一空間內為會員提供流動視像會議的服務。透過「Temi」 的手機應用程式,他們就能輕鬆地與香港甚至是海外的客戶進行會議,加強溝通效率。與此同時,在近期新型冠狀病毒的威脅下,「Temi」亦能幫助會員減少直接接觸其他人的機會,更大程度地保障他們的健康。

陳恩德表示,暫時會購買一部視像機械人作試用,若果反應良好,不排除會增購多一至兩部。

二月份活動空間預訂數目大減影響生意

陳恩德又指出,鑑於空間內有很多租戶已陸續返回空間工作,因此公司難以實行員工在家工作的措施,但為了保障員工及客戶安全,公司亦採取了多項臨時工作措施,包括向所有全職員工每人都獲派一盒共50個的口罩、容許同事採用彈性時間上班,以及減少多人會議安排。

陳恩德表示,受到疫症影響,二月份原本預訂活動空間的活動幾乎全部被取消或延期,對生意帶來一定的影響;但亦明白客戶的苦衷及無奈,故會給予他們彈性延期。

疫情爆發後,御一空間更即時實行了多項防菌抗疫措施,包括所有進入空間的客戶均需進行量度體温、消毒雙手以及帶口罩,同時客戶亦必須申報過去十四日內有否往來內地,若有的話,客戶亦會被拒絕進入辦公室範圍內。此外,為加強對客人的保障,御一空間剛於上周末進行了大規模消毒及防菌工程。

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